För Roulettino Casino är ansvarigt spelande inte ett tillägg. Det är grunden för vår affärsverksamhet. Vi ser det som vår främsta uppgift gentemot de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är inom räckhåll behövs klara regler och verktyg som fungerar i praktiken. Här går vi igenom de principer och praktiska åtgärder vi tagit fram, allt från spärrar och tidsgränser till våra samarbetsavtal med stödorganisationer. Vårt önskemål är att du som spelare ska känna dig säker, med insikten om att din hälsa och ekonomiska situation alltid kommer i första hand.
Åldersverifikation och skyddande för unga
Att förhindra spel borta från minderåriga är en given grundpelare i vårt jobb. Enligt svensk lag är all spelverksamhet inte tillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en process i flera steg för att bekräfta ålder. Vid registrering efterfrågar vi inte bara BankID för att verifiera ditt personnummer. Våra system gör även kontinuerliga kontroller mot officiella register för att stoppa att någon nyttjar en stulen identitet.
Vårt säkerhetssystem tar inte slut vid registrering. Vi tillämpar aldrig reklamteman som är uppenbart riktade mot unga, och vi filtrerar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Vidare råder vi föräldrar att utnyttja tekniska verktyg hemma. Blockeringar för spelwebbplatser och tidsbegränsningar på datorn kan vara ett bra tillägg till föräldrarnas egen tillsyn och samtal med barnen. Att bevara unga är ett gemensamt ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med allvar.
Vår policy för marknadsföring i Sverige
All min marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot individer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.
Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, Casino Roulettino, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.
Hur du skapar en sund spelvana från starten
Att inleda med bra vanor direkt är det bästa sättet att upprätthålla en positiv relation till spel. Vi på Roulettino uppmanar alla nya spelare att, redan innan den första insättningen, gå in på sitt konto och sätta personliga gränser. Tänk på det som ett självklart steg i registreringen. Välj i lugn och ro en budget som du verkligen har råd att förlora. Den här summan ska inte belasta dina räkningar, matkostnader eller sparande. Betrakta spelutgifter som en underhållningsbudget, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.
Förutom att använda våra tekniska verktyg är det vettigt att ta korta pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är irriterad, ledsen eller under inflytande av alkohol. Sätt en timer så du har kontroll på tiden. Ett bra tips är att meddela för en vän eller familjemedlem om de gränser du satt upp. Det skapar en extra nivå av redovisningsskyldighet som kan vara till hjälp. Kom ihåg att spel i grunden ska vara en trevlig och lugnande aktivitet, inte ett sätt att förtjäna pengar eller en anledning till ångest. Genom att vara uppmärksam och ta styret från allra första början kan du se till att det fortsätter vara just underhållning.
Vårt arbete med ansvarsfullt spelande är ständigt i utveckling. Vi spårar ny forskning, tekniska framsteg och författningsändringar för att kontinuerligt kunna förbättra våra säkerhetsåtgärder. Vi vill uppmuntra dig att då och då titta förbi den här sidan och dina kontrollinställningar. Dröj inte att kontakta oss till vår kundtjänst om du funderar över ditt spelbeteende eller måste justera dina gränser. Tillsammans kan vi göra spelvärlden säkrare, så att rekreation och trivsel kan finnas sida vid sida. Tack för att du spelar hållbart på Roulettino Casino.
Vad är ansvarigt spelande utifrån svensk lag?
Den svenska spellagen från 2018 har ett tydligt mål: att värna folk från spelberoende och de konsekvenser det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att motverka problem och tillhandahålla en trygg miljö. Lagen förutsätter en licens från Spelinspektionen, och den licensen innehåller strikta krav. Det handlar om verifieringar av ålder, bestämmelser för reklam och maxbelopp för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en löften om löpande utvärdering och förbättring av våra skyddsnät.
Den svenska modellen bygger på en simpel princip: spel ska ske under reglerade former. Det medför ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste leta efter tecken på ohälsosamma mönster bland våra spelare och vara redo att agera. Vi är skyldiga att tillhandahålla verktyg för självreglering och att informera öppet om spelens risker. Genom att följa dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi skapar en etisk plattform där din bestående välfärd väger tyngre än en snabb vinst.
Tecken på spelproblem och vårt förebyggande ansvar
Spelberoende inleds ofta smygande. Att identifiera de första varningarna är viktigt. Som godkänt casino har Roulettino ett ansvar att granska spelvanor som kan tyda på att något är fel. Det är en grundläggande del av vårt skydd. En del vanliga indikationer är att vara tvungen att öka spelbeloppen för att känna lika spänning, att inte kunna sluta trots betydande spelbortfall, eller att använda spelet för att fly från vardagen. Andra alarmerande tecken kan vara att man gömmer sitt spelaktiviteter för anhöriga, försummar jobb eller hobbyer, eller har tankar om spel som ständigt snurrar i skallen.
Våra verktyg är utformade på att markera för onormalt beteende. Det kan vara fråga om extrema spelsessioner som fortgår i flera timmars tid, plötsliga förluster som direkt följs av ytterligare depositioner, eller hastiga förändringar i hur en person spelar. När ett dylikt tendens noteras tar kontakt med vårt ansvarsgrupp den berörda. Vårt primära steg är alltid en trevlig och fördomsfri förhörande om hur det är, samt en påminnelse om de hjälpmedel som erbjuds. Vi kan också föreslå att justera gränser neråt eller ta en spelpaus. Avsikten är inte att straffa, utan att framkalla insikt och erbjuda stöd innan en svår situation humit uppstå.
Våra tillgängliga funktioner för spelkontroll och självreglering
På Roulettino Casino vill vi att du har reell kontroll över ditt spel. Därför har vi skapat en sektion med styrverktyg som du finner direkt i ditt medlemskonto. Alternativen är enkla att sätta upp och okomplicerade att begripa. Avsikten är att du aktivt ska få forma din spelupplevelse utifrån dina personliga villkor, vilket är kärnan i ett ansvarsfullt förhållningssätt.
Våra betydelsefulla verktyg låter dig definiera gränser för speltid, förluster och insättningar. Du kan styra hur många timmar du är inloggad, hur mycket du totalt kan förlora under en tidsperiod och hur mycket du får göra insättningar. Dessa gränser kan minskas genast om du har behov av det. För att höja dem existerar en karenstid inbyggd, en medveten stund som ger dig tid att överväga. Vi har också lättillgänglig åtkomst till spelpaus för att stänga medlemskapet tillfälligt, eller en självspärr för en utsträckt eller permanent tidsrymd. Allt detta är en naturlig komponent av spelsajten, inte en lappad på-lösning.
- Insättningsgräns: Sätt ett maximum för dina depositioner per dygn, vecka eller kalendermånad.
- Förlustgräns: Sätt ett gränsbelopp för din maximala nettoförlust under en önskad tidsperiod.
- Speltidsgräns: Reglera den totala tiden du spelar under en dygn eller vecka.
- Spelpaus (Cooling-off): Stäng av ditt konto tillfälligt, från 24 timmar upp till 30 dygn.
- Självspärr (Self-exclusion): Välj en långsiktig spärr på 6 månaders, 1 års eller för permanent. Detta steg är genast och kan inte ångras under den bestämda perioden.
Samarbeten med hjälporganisationer och stödlinjer
På Roulettino Casino är vi medvetna om att vi inte är experter på hantering av spelproblem. Därmed har vi skapat starka samarbeten med organisationer som fokuserar på just det. Dessa förbindelser gör att vi kan hänvisa besökare som har behov i korrekt riktning, mot professionell hjälp. Med hjälp av våra licenskostnader hjälper vi även, som lagen föreskriver, till offentligt finansierat forsknings- och förebyggande arbete.
På vår hemsida finns en klar sektion med länkar och telefonnummer till de största hjälptjänsterna. Där hittar du data om Stödlinjen, som ger gratis och konfidentiell konsultation via chatt, samtal och e-post. Vi samarbetar nära med Spelpaus.se, den riksomfattande tjänsten där en stopp gäller hos alla svensklicensierade casinon på en gång. Med att aktivt presentera dessa organisationer och koppla deras funktioner till vår egna system demonstrerar vi ambition. Vi siktar efter att göra ytterligare än det absoluta miniminivå som regelverket kräver för att trygga våra medlemmar.
